Commentaires produits

I’ve got both the 4 and the 5 now and both brilliant but the 5 much more comfy and the Bluetooth connectivity much better

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£230 on headphones I ordered two weeks and I am yet to own due to incorrect delivery information so I can not find my product. Still waiting on updates and proof of delivery from sony.

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I bought this in October 22 as a Christmas present. They worked well from December through to late October, sound quality was good and the noise cancelling was also good. However the headphones developed a technical fault in late October 23 (any headphone enthusiast knows the dreaded 'popping' a cup develops when there's a hardware issue) and Sony have been less than helpful since the warranty was 2 weeks over the year. As they were a Christmas present the headphones had only been in use for 10 months. I've been a Sony customer since the XM2s, but this will be my last set of headphones from them.

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Bought these from Sony on promo. Easy to set up and fast to charge using my own 45w block. Sounds great. Good balance across the spectrum offering a solid bass and listening experience. Would definitely recommend.

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Only used once so far but the noise reduction appears to be first class, also I love the operating functions control on the right earpiece. I think I'm going to love these based on my first impression

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Happy I bought these headphones. Worth every penny.

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I bought these to replace my momentum 4's and like the sound. I don't use a mobile phone often so it would be nice for a pc version of the Sony headphones app on here. Build is nice, earcups are comfortable. I got a separate app for my pc that supports LDAC and I like the streaming movie equalisation. Thank you Sony.

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Excellent casque la réduction de bruit est incroyable la qualité du son est exceptionnel le porter agréable et l application est géniale bref je suis très satisfait

I bought 2days ago. I am planning to use this for my free time.

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La meilleure écoute pour le budget maximum que je m'étais fixé, son dynamique. Bonne restitution, mais pas aussi bluffant en spatialisation de la scène musicale que le bose quiet confort ultra.

Je suis ravi de mon achat, certes il est a un certain pris mais la qualité de son, l'autonomie, le confort du casque et la mise à jour, la personnalisation depuis l'application depuis le téléphone. Tout cela en fait un bon produit et j'en suis super content

just bought and returned crap headphones and poor sony comms.

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I Bought my XM5 5 days ago it so good and so premium

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I have had these for a few months now, the noise cancelling is incredible. In class I put them on with rain sounds and cannot hear anyone talking around me. The same on the bus with music. It is fantastic. The white colour have got pretty stained so that is not ideal. The only thing I would say is I didn’t realise they are not water resistant. So these can not be warn in the rain of any kind. It would be a good feature to add as weather is unpredictable… but otherwise I love them so much! I cannot workout how to change songs / volume on the headphones too but that is not much an issue.

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I would never have this item again were it not for my partner buying me a new pair as a surprise to replace my previous pair. I really enjoyed using my XM5s and I rate them well but I never wanted to deal with Sony again. Reason, I purchased a pair of XM5s last year and my warranty was still within the year. I contacted Sony as the Bluetooth was no longer connecting to any devices I tried. To be fair, the customer service rep was courteous and patient, but my issue could not be resolved as I no longer had the serial number. Please be warned, this is how Sony catches you out with this product. The serial number is on the packaging which the average person disposes of. It is no where on the XM5, it is not imprinted so you have a permanent record of it on the product in case you lose or dispose of your packaging. Though I had proof of purchase, without this serial number, Sony would not take my headphones in for repairs. I realise that there is no serial number in the product itself because with this new replacement, I see where the serial number is and it is on a sticker, on a strip of packaging which detaches from the box (a banner around the box). It is not even printed within the box or headphone case. They are not cheap headphones and I am out of pocket. Whilst I liked the headphones, I planned to go to a competitor for my next purchase who offer good products. Totally disgusted in Sony and I truly warn you to beware of this stealth-like way they avoid supporting or respecting you as a valuable customer. Whilst I would recommend the product, sadly I cannot recommend Sony until they resolve this.

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My husband bought these headphones two weeks ago and is very happy with them, but would like a longer lead so that he can sit further away. Would appreciate advice so that we buy the correct type of extension lead or longer lead. He also wants a splitter so that we can both listen to music - same advice needed! HELP, please!

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Excellent sound quality and excellent noise isolation and cancellation. Lots of options and highly customizable. Very comfortable too. It's a bit warm though, making my ears sweat after using it continuously for a while.

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I bought this in July, and for the first 3 months it worked fine and lovely However, then it started acting up, with the touch pad constantly registering interactions, stopping, starting and skipping tracks and making the entire experience unbearable

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Excellente qualité d’écoute, excellente qualité d’insonorisation, Gros bémol qui ne change pas réellement du XM4.. problème de micro lorsque nous sommes au téléphone ou pour faire un vocal… Ça capte trop, le bruit environnant, et du coup les vocaux sont inaudible. À 500€ le casque oui je suis déçu !! De même pour la fonction, son d’ambiance qui est une galère

My husband loves his gift. Noise cancelling and crystal clear sound qualities are a bonus. Best headphones he's ever had to date

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These headphones are incredible, in terms of their performance etc but the build quality does worry me, the part where the band joins the headphone could be done in metal to make sure it doesn’t brake.

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Bought these a few weeks ago and the quality and features are great

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Les Sony WH-1000M5 offrent globalement un son de qualité. Cependant, niveau confort, ils ne se démarquent pas vraiment de la concurrence. Leur autonomie annoncée de 30 h n'est pas exceptionnelle non plus. Leur design est assez basique. Bref, ces écouteurs sont corrects, mais manquent d'arguments pour se démarquer des autres références du marché à ce niveau de prix. Leur point fort reste avant tout la qualité sonore, mais pour le reste, ils ne révolutionnent rien.

Acheté hier, testé de suite avec un bon film en i-max , résultat , le son comme au cinéma .

I am happy with these Sony headphones, they meet my expectations for comfort and quality

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I bought these as replacements for my XM3 model which broke at the hinge . I was very happy with them and the xm5 are as good if not better. The slight disappointment I have is they have done away with the voice prompt and replaced it with a tone and it is not always clear what has been selected or if they have powered off or you are on ambiant sound on or off.

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These headphones have changed my listening experience whilst on the go-airplane and train noise retreats to the background

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Got two weeks ago replacing my xm4s- like the smaller size looks and feels better to wear - not overly tiring on longer wear periods either which I found could be the case with the previous model- did find it challenging at first to get the correct air tight fit but once achieved the noise cancelling is excellent a definite improvement, and as said the fit is definitely better which I found especially good when walking. They produce a good well balanced sound which can be tweaked and personalised with the in app Equalizer which is also a plus. Would absolutely recommend.

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I love everything abut the new edition. The only thing missing from my old XM3 is the NFC connection feature.

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My wife bought me these whilst I was in hospital, great sound and noise reduction meant I could listen to music without all the noice going on around me

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The noise cancelling is good and they are comfortable also good quality sound when making calls using bluetooth connection. But the controls are really confusing - only 2 buttons to do everything with, they arent very responsive, & the response is inconsistent. for example hold it down for 5 seconds & sometimes that will do something & sometimes it does nothing. And the sounds that indicate all the different states (on off connecting ANC on/off etc) the sounds that indicate each one are all very similar, which makes it infuriatingly confusing. I have another well known brand of ANC headphones which arent as good in terms of the ANC but i select them over these every time because there is a voice that says "bluetooth off" etc instead of a silly sound that sounds just like all the other sounds. I dont want to have to spend time studying my headphones in order to learn allthe sounds, i have better things to do with my time! If it werent for that would have given them 5 stars

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Great sound quality. Ease of setup with Apple needs a little technical know-how. They are very large- slightly too big for my small (female) head and do not grip tightly.

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I bought the headphone on the airport of Amsterdam. The sound is great, nousecanceling super and easy to use.

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If you want to sit in a room and listen to near perfect sound, blocking out a lot of external noise, these are the best. I cannot recommend them more highly. However, if you want to use these outside, or in the gym....there are better options. These are not headphones for active people. I had two sets of the XM4s, both pairs failed, one after just 14 days, I wore the last pair to the gym once. The XM5s now come with a warning, not to wear them in the rain, or if you are sweating, so am beginning to think that's what caused the failure in my old pairs. Fair, they're not advertised as active headphones, but wearing headphones to the gym is pretty standard stuff, and these can't really cope with it. Sound quality is amazing, comfort is amazing, I do really like them...but requires buying another type if you want to go outside!

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I spend all day every day on MS Teams calls on a work Windows 10 Surface laptop. TheWH-1000XM5 were bought to solve a need for a bluetooth noise cancelling headset in a busy and noisy office environment. And they did not work, and then they did and then they didn’t. When they worked - one word describes the experience - brilliant but when they didn’t - it was a nightmare - I was stuck with headphones and no microphone. Even more frustrating I found that the headphones worked flawlessly with my Apple products (iphone, Mac and Apple TV) which somehow made the situation even worse. The solution turned out to be very simple - uninstall (not delete) all the bluetooth and audio drivers and then restart the windows 10 surface laptop and et voila - they worked first time and have done ever since. I listen to more music, get more enjoyment from doing so and they work great for the job I bought them for. I just wish that there was something on a Sony Support page that had suggested I try that first. I’m sure I am not the first person to have this experience and so sharing this here in tth hope that a support guy reads it and writes the two minute knowledge article that I was looking for before wasting a week trying to root cause the problem myself. If I had not stumbled on the solution these products would have been returned as unusable. All because the support pages don't recognise the use case of headset vs headphones and the problems that drivers can cause. It's your shareholder money you are wasting.

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Great sound through equaliser, lots of features ...

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Unlike any previous headphones I've had fantastic quality. Perfect for travelling.

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Overall a great experience, sound quality is great and the noise cancelling is perfect, they are light and comfortable to wear for long hours. Only reason i have four stars is that worry that the hinges may break due to the smaller and fragile build.

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Le casque fait horriblement mal à la tête, au bout d'une à deux heure de port : la anse a été très mal pensée et n'est pas confortable. Sur un film de 3h, la dernière heure est insupportable, la douleur reste même jusqu'au lendemain. Un des écouteurs est tombé au bout de 6 mois, la anse en plastique de mauvaise qualité s'est fêlé. Le service après-vente hotline nous envoie sur un magasin près de chez nous mais qui ne répond pas au téléphone et aux par mails. J'ai plusieurs produits Sony et je n'ai jamais été déçu mais là c'est vraiment un article de très mauvaise qualité, c'est la première fois également que j'ai à faire à une réparation dans le cadre de la garantie c'est vraiment une galère... il a une excellente réduction de bruit mais là ils ont oublié l'essentiel

Ça ne sert à rien de regarder les vidéos YouTube dessus. Un super produit. Le son est très bien, la réduction de bruit active aussi, or des fois il a un peu de mal avec les bruits très fort. Comfort sur la tête, le bandeau est super, même si il a l’air un peu fin. Petit bémol c’est la chaleur. Après l’avoir porté pendant 2-3h les oreilles commencent à avoir un peu chaud. La boîte de transport est super utile. À noter que malheureusement le port USB-C ne fait pas transfert audio donc on est obligé d’utiliser le port jack et la batterie interne pour ANC si on est sur PC.

Bought some headphones, made sure I wasn't subscribed to any mailing lists and yet they completely ignore that and spam you.

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La qualité du son et de la réduction de bruit sont folles. Cependant, le fait qu’il soit en matte est quelque peu dérangeant car il suffit juste que vos mains soient grosse ou moites et vous risquez de le tacher.

Bought 3 weeks ago. Recommend you spend time studying feature settings before purchasing and then personalising though they works adequately out of the box. Personal issue is these lack clarity (sound woolly to my expectation at this price point), compared to Bxxx mid price range - important for positioning and hearing the nuances of classical musical instruments, especially in orchestral pieces. ANC is excellent - in my experience, more effective range than Bxxx for dealing with ambient sound. Recommendation -- Yes to a friend, so long as the "living presence" in concert halls or large buildings is not a high priority.

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achat le 16/10/2023 beau design, bon confort sur la tête après 1h d'utilisation très bon son avec le LDAC tarif fort mais en vos quand même son prix.

Très content de mon achat, pas donné mais la qualité a un prix

I've only had my headphones for about 3 weeks now and I found them more comfortable to wear than my previous earbuds and I was pleasantly surprised by how much better the sound quality was I would definitely recommend them

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I use this product as assistive technology to help my sensory sensitivities and auditory processing issues. It's excellent at this; the voice filter feature helps me to hear people in noisy environments and the new design of the M5 is much more comfortable to wear for long periods than the M4.

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J'ai acheté cet article après avoir vu plusieurs vidéos essai comparant plusieurs marques de casques. Mon dévolu s'est jeté sur celui de Sony de part son design, son prix et ses fonctionnalités. J'en suis très satisfaite.

I was very disappointed with the noise cancelling feature as it doesn't do a very good job of stopping background noise. I bought them based on other people's rave reviews for this feature but they are no better than others I have tried.

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Bonne réduction de bruit, son impeccable en écoute ou dialogue. Un peu lourd et encombrant au quotidien.

These are mine second Sony headset as I've broke previous one (WH-910). Some updated features as changing track when you laying at the bed now you can disable at all to avoid accidental touch. Quality of sound is Sony quality, so don't even write about. Had a bit luck and was some good deal on Amazon, so I didn't hesitate and I'm happy about.

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Un casque incroyable ! Il est beau, de longue durée

I used the XM5’s on a 6 hour flight and then a 10 hour flight and they were better than expected at cancelling out the noise and the sound is crisp too! Very good value for money with all that it offers.

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I had Bose QC35s for 6 years without a single issue. Within 30 minutes of using these I noticed a crackling in the right earcup. Whilst trying to establish the issue via the Sony Headphones app, the app itself starting crashing and then not allowing my headphones to connect. A few days later the headphones just started turning off and back on whilst using them. At this point I’ve given up and will likely return them. £350 for constant problems. First and last time I’ll be buying Sony headphones unfortunately.

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Fantastic sound great features brilliant worn on plane does cancel all noise.

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one of the best headphone ever i had in my life i would like to recommend everyone to buy this

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De loin l'un des meilleurs casques. Très confortable, son au top, rien à dire.

J’ai acheté ce casque la semaine passée et franchement je ne suis pas déçu L’autonomie est clairement son point fort, une recharge par semaine est amplement suffisante, sachant qu’il se recharge en 30 minutes. La réduction de bruit est folle c’est incroyable, la fonctionnalité parler pour chatter est également très pratique, pas besoin de retirer le casque pour suivre une discussion, l’étui de rangement est également facilement transportable. Le truc dommage c’est la fonctionnalité « Spotify Tap » on ne sait pas vraiment à quoi cela correspond, ça lance un son aléatoire sur Spotify mais on peut pas le régler pour lancer un son d’une playlist en particulier c’est très étrange. Franchement je vous le conseil il est très pratique, et très fonctionnel.

Ce casque est très confortable et pratique : on est dans une bulle sonore grâce à la technologie de réduction du bruit active qui est vraiment très efficace.

Good noise cancelling headphones. It is an industry leading Headphone

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Casque agréable à porter, avec un superbe son, réduction de bruit et mode transparent impressionnant. Des bémols pour l'application pour arriver à utiliser le son adaptatif, je n'y arrive pas. J'apprécie beaucoup le speak to tchat

J'ai voulu changer mon XM3 de 3 ans, pour le XM5, mais je suis déçu. Le confort est le seul point positif. Le son est déformé, plat, strident et éloigné. J'ai mal à la tête avant la fin de la première chanson. L'annulation de bruit est une catastrophe. Même en réglant l'annulation à son maximum et en désactivant le mode ajustable et Speak to Chat, elle se calibre sans arrêt. J'ai l'impression qu'elle se désactive dès qu'il y a un nouveau bruit, pour revenir à son maximum quelques secondes après que le bruit soit parti. En jack, le son est encore pire, malgré l'électronique activée. En prise Jack avec le casque allumé et l'annulation de bruit activé ou en Bluetooth LDAC avec annulation de bruit, y a pas beaucoup de progrès. L'égaliseur de l'application ne fait qu'empirer le problème. Le revêtement n'est pas super, en gomme, ca prend toutes les traces, sur le long therme...

My initial impression was unimpressed, but having now set up correctly I am now impressed. My priority was high res music sound quality and this has been achieved. I wanted a strong bass. Got it. Would be better if buttons were coloured. Noise cancelling probably good, but not a priority for me as main use is at home.

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Réduction de bruit excellente mais pas révolutionnaire comme on nous le vends(vous n'entendrez rien de l'extérieur à partir du moment ou vous avez un léger fond sonore, mais ce fond est nécessaire pour être coupé du monde), qualité sonore plutôt bonne en écoutant de la musique au format .flac, mais on est loin d'un casque pour audiophile. Pour de la Bluetooth ça reste cependant très bon. Facilité et confort d'utilisation sont au rendez-vous.

Product exceed my expectations, unbelievable sound quality and product design.

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